Spedizioni

Alla ricezione dell’ordine impieghiamo massimo 2 giorni lavorativi a preparare il pacco.
Le nostre spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso. L’ordine, una volta preparato, impiega dalle 24h alle 48h  (lavorative) ad arrivare a casa vostra (fatta eccezione per le isole e la Calabria in cui questa tempistica può leggermente variare).

Le spese di spedizione standard ammontano a 7,90 €.
Per gli ordini di acquisto superiori agli 79 € da consegnare sul territorio italiano la spedizione express è gratuita. La spedizione express include i costi di imballaggio standard.

*Per gli ordini effettuati durante i periodi di saldi, feste, vacanze estive, le tempistiche possono essere leggermente allungate.

La consegna viene eseguita sulla base delle informazioni comunicate nell’Ordine o all’atto della registrazione dal Cliente. Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza e la precisione delle informazioni fornite e riportate sulla Conferma d’Ordine. Non saranno accettate contestazioni relative ad errori imputabili ad informazioni errate o mancanti.

Le spedizioni sono effettuate con corriere espressp, con consegna dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00, escluse le festività nazionali. Il Cliente si impegna a fornire un numero di telefono valido, in modo tale da poter essere contattato dal corriere in caso di necessità.

Resi

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge (art.64 del DL del 6/11/2005, n.206) e il Cliente, ad eccezion fatta per gli acquisti con Partita IVA, ha facoltà di recedere dall’ordine entro 10 giorni dal ricevimento della merce, avvalendosi della seguente procedura:

  • Invio di una comunicazione e-mail all’indirizzo: minifamilystore@gmail.com
  • Attesa di una conferma da parte del Venditore con informazioni relative all’indirizzo
  • Attesa di una comunicazione da parte del Venditore che confermerà l’avvenuta ricezione della merce e l’eventuale autorizzazione al reso.

Il costo della spedizione ed ogni altro eventuale onere accessorio è sempre a carico del Cliente.
I Prodotti dovranno necessariamente pervenire entro 15 giorni dalla conferma del Venditore e il Cliente decade dal diritto di recesso nel caso in cui i Prodotti pervengano oltre tale termine.
I Prodotti dovranno pervenire in perfette condizioni, privi di segni di avvenuto utilizzo, nella loro confezione originale e accertandosi che le etichette non siano state rimosse; in caso contrario, il Cliente decade dal diritto di recesso.

La valutazione circa l’integrità dei Prodotti e/o l’assenza di vizi e/o segni di utilizzo spetta al Venditore, che, previo controllo, emetterà l’eventuale autorizzazione al reso.
Il Cliente avrà facoltà di scegliere tra un rimborso, un credito, un cambio merce specificando la propria scelta dopo che avrà ottenuto l’autorizzazione al reso.

Nel caso sia stato scelto un cambio merce, sarà necessario pagare nuovamente le spese di spedizione.
Il rimborso riguarderà solo il prezzo dei Prodotti e non le spese di spedizione.

Pagamenti

PayPal

PayPal è un affermato sistema di pagamento on-line (non è richiesto un conto PayPal obbligatorio). Una volta selezionato Paypal come metodo di pagamento, si aprirà automaticamente la relativa pagina di pagamento sul sito Paypal con la possibilità di pagare attraverso il proprio conto PayPal o Carta di Credito (comprese le carte ricaricabili – es: PostePay) anche senza registrazione sulla piattaforma.

PayPal tutela le informazioni dell’acquirente ed offre anche un sofisticato sistemata antifrode a tutela del consumatore. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da parte di PayPal. E’ il metodo di pagamento più veloce, sicuro e attualmente il più diffuso al mondo perchè tutela sia l’acquirente che il venditore.

Bonifico Bancario Anticipato

Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà evaso non appena ricevuta la conferma del pagamento da parte della banca. La causale del bonifico dovrà riportare la data e il numero dell’ordine.

Le istruzioni e le coordinate per effettuare il bonifico bancario vi saranno comunicate sia attraverso il sito sia attraverso apposita e-mail. Tali istruzioni saranno disponibili dopo aver confermato l’ordine.

Si precisa che il bonifico dovrà essere disposto entro 10 giorni dalla data dell’ordine, altrimenti l’ordine verrà automaticamente annullato.